営業部隊への手紙の書き方

ビジネスのオーナーとして、営業担当者とやり取りするための最も簡単で最速の方法は、最終的に電子メールの形をとることがある手紙を書くことです。 あなたが手続きの変更を伝えるためにまたはスタッフの発表をするために書いているかどうか、簡潔である手紙を作ります。 結局、あなたの販売員はあなたを代表して非常に忙しいです。 そして、積極的な集会の叫び声で「軍隊を巻き込む」機会を逃さないでください。

1。

あなたの目的に前向きな態度を組み合わせることによってあなたの手紙のための適切なトーンを設定してください。 たとえば、営業担当者に営業時間外のコールセンターを通知するように書いている場合は、次のように述べます。平日の午後6時から午前8時の間」

2。

いくつかの背景情報と簡単な理論的根拠を提供してください。 あなたの情報を肯定的な見方で投げかけなさい、しかしそれを歪めないでください。 あなたの信頼性は線上にあるので、誠実さと正確さが不可欠​​です。 この場合、営業担当者や他の会社の担当者が通常は利用できないときに、コールセンターが大切な顧客のニーズをより適切に解決するために設立されていると言えます。

3。

あなたのニュースが営業部隊にとって何を意味するのかを日々述べてください。 従業員は日常生活がどのように影響を受けるのかを知りたいということを忘れないでください。 彼らの質問、反対意見、または恐れを予想して、正面からそらす。 この例では、コールセンターは営業担当者が24時間体制でクライアントに利用可能であることを暗黙のうちに言われていないという期待から解放する必要があることを述べます。

4。

適切な詳細を説明し、あなたの期待を伝えます。 この場合は、コールセンターの電話番号と、営業担当者がコールセンターとやり取りする方法を入力する必要があります。

5。

あなたの熱意と自信を伝えます。 この場合、コールセンターは、「優れたカスタマーサービスを1日24時間提供する」という会社の使命のもう1つのデモンストレーションと見なすことができます。

6。

質問に答えるように申し出るが、肯定的なメモであなたの手紙を閉じなさい。 営業部隊にコールセンターを訪問し、非公式のオープンハウスでセンターの従業員と面会するよう依頼してください。 献身的な営業担当者の仕事に不可欠なチームワークと協力の感覚を伝えます。

7。

あなたの手紙を数時間（あるいは一日さえ）脇に置いて、送信する前に新鮮な視点でそれを確認してください。 あなたのセールス部隊があなたの手紙を精査し、行間を読む可能性が高いことを知って、あなたの言葉の選択、感情、形容詞を分析してください。

先端

• あらゆる形態の企業コミュニケーションと同様に、あなたが販売促進活動に参加している人全員に同時にあなたの手紙を広めてください。 正式な発表があるまで情報を機密にしておくよう依頼して、レターの発行前にセールスマネージャまたはスーパーバイザーに通知することを検討してください。