知覚リスクの種類

ビジネスリーダーは毎日リスクを負うことを余儀なくされています。 従業員の採用、新製品の投入、広告キャンペーンの選択はすべてリスクを伴います。 誤った判断をすると、収益の損失、ブランドの不備、または法的問題につながる可能性があります。 ビジネスリーダーは、事業運営や戦略に関連して認識されているリスクを考慮する必要があります。 貴社から製品やサービスを購入する際に、消費者が不確実性として経験するリスクは、認識リスクです。 あなたがそれを軽減することができるように、消費者が何について心配しているかを理解してください。

製品の機能的リスク

新しい顧客があなたの製品やサービスを購入するとき、彼らはおそらくそれが機能するかどうかについてのバックグラウンドを持っていません。 これは、市場に投入された新製品に特に当てはまります。 人々は、問題を解決するためまたは必要を満たすために物を買います。 例えば、あなたがすべての汚れを取り除く新しい洗濯洗剤を売っているならば、これが実際に本当であるかどうか消費者は疑問に思うかもしれません。 顧客があなたの商品を購入する可能性はありますが、汚れはつきません。 これは機能的リスクとして認識されています。

認識されている財務リスク

認識されている経済的リスクは、彼らがあなたの製品やサービスにお金を浪費しているかもしれないと考えている顧客です。 新しいソーシャルメディアマーケティングのために広告代理店を雇っている人は、この広告モードについて多くの否定的なことを聞​​いたことがあるかもしれません。 顧客の懸念は、彼らがこの新しい広告方法をテストすることに多くのお金を浪費するだろうということです。 企業によっては、認識されている金融リスクを相殺するために何らかの形の保証を提供するため、消費者はお金を失うことを心配せずに製品を試すことができます。

知覚社会的リスク

「Jonesesに追いつく」は、特定の製品やサービスを購入する際によく考えられる問題です。なぜなら、それは彼らに特定の社会的地位を与えるからです。 高級車や特定のブランドの靴を買うのは、社会的地位によって左右される場合が多くあります。 人が社会的規範外のもの、おそらく新しいトレンド商品を購入することを選択した場合、知覚される社会的リスクは友人や家族が購入時に渋面になることです。 人はその購入のために社会的身長を失うかもしれません。

無駄な時間リスク

人々は自分の時間を無駄にしたくありません。 場合によっては、おそらくお金を無駄にする以上のことがあります。 製品を購入したり、その使用方法や組み立て方を学んだりすることが、時間のリスクとして認識されます。 これは、オンライン教育プログラムや減量プログラムでは非常に一般的です。 人は、結果が出ないプログラムに数時間、数週間、あるいは数ヶ月さえ費やすことを望みません。

身体的危害リスク

物理的リスクと認識されているのは、単に製品が危険になり、消費者や他の誰かを傷つけたり傷つけたりする恐れがあるということです。 子供が安全にそのおもちゃで遊ぶのに十分に成熟していないという恐れのために、親は特定のおもちゃを買わないかもしれません。 これが、玩具が年齢や包装に印刷された制限を推奨している理由です。これは、保護者が実際のリスクと知覚リスクをよりよく理解するのに役立ちます。 あなたのビジネスが一人に害を及ぼすことになってしまう製品を持っているならば、それはあなたのブランドを破壊するかもしれないメディアの悪夢かもしれません。 物理的リスクは事業主が対処しなければなりません。

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