ワイヤレスヘッドセット対 有線ヘッドセット

あなたのビジネスにヘッドセットマイクを配置しようとしているなら、結局あなたは有線か無線かを選択しなければならないところに来るでしょう。 職場に新しいハードウェアを導入するのはコストがかかる可能性があるため、両方の選択肢を慎重に検討する必要があります。 ビジネスでは、有線と無線のどちらを選択するかは非常に厳しい状況にあります。すべてのビジネスに最適なヘッドセットはありません。

目的

考慮する必要がある最初の事柄はなぜヘッドセットを展開しているのかということです。 一般に、ビジネス環境のヘッドセットは、クライアント、顧客、および同僚との間の通話を処理するために使用されます。 レコーディングスタジオなどの一部の特殊な設定では、それらは製品を直接作成するための主要な入力デバイスでもあります。 ヘッドセットが関与する作業の性質を考慮してください。 あなたの従業員は、ほとんどの場合静止していますか、それとも使用中の移動の自由が要因になりますか？ ヘッドセットは一度にどれくらいの期間使用されますか？ 決定を下す前に、あなたの会社の分野のこれらおよび他の詳細を考慮してください。

干渉

ワイヤレスヘッドセットは、有線ヘッドセットよりも電子的干渉を受けやすい傾向があります。 この干渉の原因はさまざまですが、一般的には信号トラフィックと建物のインフラストラクチャに起因します。 多数の無線信号が互いに近接して送信されると、結果として生じるトラフィックが干渉を引き起こし、音質を低下させ、さらには信号を完全に失うことさえあります。 これらの信号は、ヘッドセットだけでなく、すべての従業員の携帯電話、ワイヤレスインターネットルーター、および無線周波数を介してブロードキャストするほぼすべてのデバイスを含む、多くのデバイスによって送信されます。 いずれかのヘッドセットが同じ周波数で動作していると、デバイス間で少量のクロストークが発生し、干渉などを引き起こす可能性があります。 建物の建設や主要なダクトワークや家具の配置も影響を与える可能性があります - 大量の金属がワイヤレスデバイスに干渉を引き起こす可能性があります。 有線ヘッドセットはコンピュータに直接接続されているため、これらの干渉の問題に直面することはありません。

モビリティ

有線ヘッドセットを装着しているときは、基本的にコンピュータにつながっています。 あなたの従業員が彼らの机で通話時間の全てを費やすことになるならばこれは大した問題ではありませんが、彼らが移動の自由を必要とするならそれは問題になることができます。 ワイヤの長さによっては、ワイヤードヘッドセットを使用すると、ヘッドセットを外さなくても、従業員が快適に座っていることが困難になる場合もあります。 ヘッドセットの種類に応じて、ワイヤレスヘッドセットは従業員が自分の机から離れて進出することを許可する場合としない場合があります。 ほとんどのワイヤレスヘッドセットは、信号ハブからの距離が限られているため、オフィスやキュービクルを離れると信号が失われる可能性があります。 ただし、オフィス内ではあるが最長のワイヤ以外は手の届かない場所にあるものが必要な場合は、ワイヤレスヘッドセットのユーザは、ヘッドセットを取り外す必要はありません。

電池と充電時間

手術時間もまた別の問題です。 有線ヘッドセットはケーブルを介して独自の電力を供給し、必要な限り継続して動作できます。 ワイヤレスヘッドセットの操作時間は限られています - 結局、ヘッドセットを充電するか、バッテリーを交換する必要があります。 ヘッドセットが継続的に使用される期間に応じて、これは小さな問題または深刻な問題になる可能性があります。 カスタマーサポートコールセンターのように、従業員がヘッドセットを長時間使用する場合は、ヘッドセットの操作時間が非常に重要になります。

赤外線ワイヤレスとBluetooth

ワイヤレスを強く検討している場合は、Bluetoothと赤外線のどちらかを選択する必要があります。 Bluetoothは無線周波数を使用します。つまり、信号がヘッドセットに届く限り、データは送信されます。 ただし、無線を使用すると、Bluetoothは赤外線よりもはるかに干渉を受けやすくなります。データ転送が一定しないため、バッテリの消耗が大きくなる可能性があります。 赤外線ヘッドセットは、Bluetooth対応製品よりもはるかに干渉が少なくて済みますが、見通し上のデバイスであるため、比較によって制限されています。 ワイヤレスデータは、ヘッドセットとIRトランスミッタの間の赤外線信号を介して送信されます。 コンピュータのIRトランスミッタとヘッドセットのレシーバが互いに「見えない」場合や、それらの間にかなりの障害物がある場合は、音質が大幅に低下し、信号が完全に途切れることがあります。 赤外線は通常、Bluetoothよりもはるかに短い範囲ですが、バッテリの消耗は少なくなります。

展開コスト

実際にヘッドセットを購入するコストは、ヘッドセットの種類を決定する際の重要な要素の1つになる可能性があります。 有線ヘッドセットは、一般的にワイヤレスヘッドセットよりも安価であり、ワイヤレス信号に頼ることによる欠点はありません。 節約できる1ドルが予算内の他の場所に振り分けることができる1ドルである職業環境では、モビリティが絶対に必要でない限り、ワイヤレスのためにより多くの資金を投入することは悪い選択かもしれません。

継続的な費用

考慮すべきもう1つのコストは、継続的な使用コストです。 有線ヘッドセットは一般的にそれほど継続的な費用はかかりません - それらは主に自給自足で、コンピュータに接続されるだけでよいです。 ただし、ワイヤレスを扱う場合は、追加の費用が発生します。 ヘッドセットが電池を使用している場合は、ヘッドセットを正常に保つために、かなり定期的に購入する必要があります。 ヘッドセットが充電器を使用する場合、ヘッドセットを適切に充電し続けるために、電気使用量のほとんど無視できない上昇と、紛失、損傷、または盗難にあった充電器を交換しなければならないという差し迫った脅威があります。 どちらの場合も、基本的な消耗から最終的なハードウェア障害を予測する必要があります。 有線ヘッドセットは完全に交換する必要がありますが、ワイヤレスヘッドセットはワイヤレスハブまたはヘッドセット自体のみを交換する必要がある場合があります。