効果的なコミュニケーションと組織

効果的なコミュニケーションは、他の人がある方法で行動するように影響を与えることを目的としています。 ビジネス環境では、この種のコミュニケーションには、すばやく送信されるEメール、セールの宣伝、または会議以上のものが含まれます。 代わりに、それはあなたの要求を拒絶することができないポイントに聴衆を誘惑する説得力のあるスピーチ（しばしば書面形式）の形をとることができます。 スタッフからクライアント、そして顧客に至るまで、説得力のある効果的なコミュニケーションは成長するビジネスにとって不可欠です。

事実

効果的なコミュニケーションは、対象読者の注意を引き、トピックへの関心を高め、トピックを追求することへの欲求を促します。 メッセージは受信者を誘い込み、彼に何らかの行動をとらせようとします。 操作的であることを意味しません。 ターゲットオーディエンスに機会を提供しようという試みにおいて、それは本当に名誉なことです。

メッセージを計画する

説得力のあるビジネスコミュニケーションは効果的であるためによく計画される必要があります。 メッセージには、明確に述べられた目的で、目標を設定する必要があります。 対象読者を知り、それに応じてメッセージを計画します。 メッセージは、聴衆が使用し理解している単語、フレーズ、用語を使用して、受信者に焦点を当てるべきです。 ターゲットオーディエンスの共通の特性、つまりメッセージの表示方法と受信方法に影響する特性のリストを書き出すことをお勧めします。

要素

説得力のあるメッセージの最初の要素は、多くの場合、オープンエンドの質問、あなたの聴衆がすぐに同意する声明、またはその他の賛辞の形で配信される注目を集めることです。 聴衆を念頭に置いて、次の要素は利点を説明します。 ここでは、望ましい行動の直接的および間接的な利点がリストされています。 この要求（多くの場合、行動の呼びかけと呼ばれる）は説得力のあるビジネスコミュニケーションの最後の要素です。

あなたが利点を提示した後、トピックへの興奮と興味の蓄積は結果として受取人が彼ら自身を「どうやって参加できますか」または「どうやってこれを手に入れることができますか」と尋ねるようになります。 メッセージに緊急性をもたらし、迅速な対応を促すために期限を設定することは完全に適切であり、予想されるものでさえあります。

効果

効果的なビジネスコミュニケーションの効果の1つは、ターゲットオーディエンスに目的のタスクを完了させることです。 特別なイベントに参加することを顧客に説得することでも、新しいスキルを習得することをスタッフに奨励することでも、管理スタッフは説得力のあるコミュニケーションから大きな恩恵を受けることができます。 説得力のあるコミュニケーションは相互に有益です。 コミュニケータは望みの結果を達成し、ターゲットは製品、サービス、またはアクションの恩恵を受けます。

検討事項

ビジネス内で説得力のあるコミュニケーションを使用すると、間違いが確実に発生する可能性があります。 強い立場の激しい売りは躊躇し、観客に不信感を与える可能性があります。 コミュニケータがメッセージ内のいかなる種類の妥協に対しても抵抗力がある場合、同じ効果が発生する可能性があります。 説得力のあるメッセージに一連の適切な引数しか含まれておらず、信頼性も感情的なつながりも含まれていない場合は、切断される可能性があります。 フォロースルーなしで説得力のあるメッセージをワンタイムメッセージのように扱うことはめったに成功しません。 説得力のあるビジネスコミュニケーションは、それがプロセスとして実装されている場合に効果的になる可能性が高くなります。