ビジネスにおけるコミュニケーションの電子的方法

技術が進歩するにつれて、新しいコミュニケーションが生まれ、古いものがそのうち新しいもののように見えて、消えていきます。従業員、同僚、上司、クライアント、顧客、サプライヤ、その他のビジネス上の連絡先と連絡を取ろうとしているときは、あなたが思う以上に選択肢があるかもしれません。対人コミュニケーションでもマーケティングコミュニケーションでも、ビジネスを効率的かつ費用対効果の高い方法で行うには、さまざまな電子通信方法が不可欠です。

電子通信のモバイル形式

モバイル機器との通信は他の形式の通信よりも正式ではないかもしれませんが、人々は携帯電話を使用してテキストメッセージ、インスタントメッセージ、および短い電子メールにますます注目しています。携帯電話を持っている人は誰でもテキストメッセージ機能を持っているので、特にテキストメッセージングは強い魅力を持っています。インターネット機能を備えたスマートフォンは、電子メールの働き方を変え、テキストメッセージのように、異なる種類の接続を使用して、短いクイックメッセージで連絡を取り合う手段に変えることがよくありました。

その結果、ビジネスアソシエートはモバイルデバイスを介して互いに通信するだけでなく、多くの企業がマステキストメッセージを通じて顧客へのマーケティングを開始しました。ハンドヘルドデバイスを介してさまざまな種類の電子通信が利用できるようになったため、スマートフォンを使用してインスタントメッセージングツールを介して通信したり、企業のソーシャルメディアを更新したりすることもできます。

多くのプランでは無制限の通話とテキストメッセージが提供されているため、多くの場合、電話料金を気にせずに電話会議や顧客との通話を行うこともできます。

ソーシャルネットワーキングメディア

ソーシャルネットワーキングメディアの機能と用途は進化し続けています。ソーシャルネットワーキングを維持することはマーケティングおよびビジネスネットワーキングの新しいフロンティアを表す。ソーシャルネットワーキングメディアを使用して、企業はイベントの宣伝、顧客とのコミュニケーション、割引の提供、および販売への注目を集めます。採用担当者や営業担当者は、ソーシャルメディアサイトを通じて重要な連絡先を探すことがよくあります。

たとえば、採用担当者は、ビジネスソーシャルネットワーキングサイトに掲載されているCFOを検索して連絡することで、最高財務責任者（CFO）の候補者を検索できます。これは彼らに過去の秘書を取得したりプライベートな自宅の電話番号を取得するために一生懸命働いたりする必要なしに人々に連絡をとるための新しい方法を与えます。

ソーシャルメディアサイトでは、企業は販売や販売促進について顧客に連絡を取り、ポジティブまたはネガティブな意見を聞くことができます。通常、企業のソーシャルメディアアカウントを定期的に監視して顧客からのフィードバックを得ることをお勧めします。

ビデオ会議と電話会議

電話会議は長い間、特に互いに離れた場所で働いている人々にとってのビジネスコミュニケーションの主食でした。 SkypeやGoogleハングアウトなどのビデオ会議ツールを使って、お互いに見たり、ファイルやドキュメントをリアルタイムで共有したりできます。

それらは一般的に、伝統的なコンピューター、スマートフォン、タブレットを含む幅広いデバイスを通してアクセス可能です。

電子メールの重要性

電子通信の古い形態の1つは現代ビジネスの主食のままです。その汎用性のために、電子メールは質問をしたり答えを得たり、ミニグループ会議を開いたり、問題を意識させたり、文書をやり取りしたり、情報を共有したりするために使用できます。ほとんどの裁判所は現在、電子メールを契約および取引の証拠および法的証拠として認めています。

マーケティングの観点から、電子メールは顧客にメッセージを送信するための一般的な媒体になりました。多くの企業にとって、電子メールの爆発は、以前のダイレクトメールの印刷を補完し、置き換えます。今すぐお気に入りの店の今後の販売についてのメールでカードを取得する代わりに、顧客はグラフィカルに強化された電子メールを受け取ります。これは直接人々に届くだけでなく、電子メールの爆発は企業が印刷と郵送の費用を節約するのを助けます。

インスタントメッセージングツール

SlackやMicrosoft Teamsのようなインスタントメッセージングツールは、ビジネスコミュニケーションにとって重要になりました。これまでのインスタントメッセージングツールよりもプロが日常的な用途に合わせたもので、従業員が素早い考えを共有したり、社内外でデジタル会議を開催したりするのに役立ちます。ほとんどのファイル共有機能も含まれています。