統合マーケティングコミュニケーションの要素

統合マーケティングコミュニケーションは、さまざまなメディアを組み合わせてマーケティングキャンペーンの成果を向上させます。ダイレクトマーケティングを使用して広告キャンペーンをフォローアップし、ダイレクトマーケティング作品を専用のWebサイトページにリンクすることは、統合マーケティングコミュニケーションの一例です。キャンペーンの各要素は他の要素を強化し、購買決定に向けて見込み客を移動させます。

メディア

統合キャンペーンは、特定の役割を果たすためにあらゆる種類のコミュニケーションメディアを利用します。広告は製品に対する意識を高め、フォローアップのための見込み客を生み出します。報道情報は、宣伝メッセージを拡大することによって宣伝を強化する。ダイレクトメールまたは電子メールは、広告キャンペーンのフォローアップメカニズムを提供し、パンフレットまたはWebサイトへのリンクを介して見込み客に詳細な情報を提供します。セールスガイドや製品ガイドなどのテレマーケティングおよびセールスサポート資料は、セールス部隊が最強の見込み客をフォローアップするのに役立ちます。ニュースレターやEメールキャンペーンは、購買の準備ができるまで、見込み客との連絡を維持し、見込み客との関係を築くのに役立ちます。

一貫したメッセージ

メッセージの一貫性は、統合マーケティングコミュニケーションの最も重要な要素の1つです。コピースタイルと内容は、すべてのメディアにわたって一貫しているべきです。見込み客が広告を読んだり、Webサイトを訪れたり、チラシを手に入れたり、テレマーケティングの専門家から電話をかけたりするときには、各コミュニケーションで同じ製品の説明と利点の説明を理解する必要があります。

デザインの一貫性

デザインの一貫性も重要です。同じ色、写真、その他の視覚的要素を使用すると、重要なキャンペーンメッセージを強化したり、さまざまなキャンペーン要素をリンクしたりするのに役立ちます。追加のボーナスとして、デザインの一貫性は、標準的な要素を指定し、すべてのメディアにわたってビジュアルマテリアルを再利用することによってキャンペーンコストを削減するのに役立ちます。

強化

補強は重要な要素です。統合されたマーケティングコミュニケーションにより、マーケティングキャンペーンのすべての要素が連携して目的を達成し、結果をもたらします。たとえば、小売ネットワークを通じて売上を改善するためのキャンペーンには、小売業者のトレーニングガイド、地元の広告およびダイレクトマーケティングのテンプレート、小売業者の販売員向けの販売インセンティブ、および小売ネットワークにビジネスを駆り立てる広告が含まれます。

セールスアライメント

企業間マーケティングでは、購買プロセスは長く、複雑になる可能性があり、さまざまな意思決定者や影響力者が関係します。統合マーケティングコミュニケーションは、販売チームが意思決定者が購買プロセスの各段階で必要とする情報を提供するのに役立ちます。典型的なシナリオでは、購買チームはその要件を確立し、潜在的なサプライヤの仕様と短いリストを作成し、提案を評価し、そして最も適切なサプライヤの最終評価を行います。統合キャンペーンは各ステージでコミュニケーションプログラムと購買プロセスを調整して成功を確実にします。