一般的なビジネスレベルの戦略

ビジネスレベルの戦略では、それぞれの事業分野における企業の行動をガイドします。このレベルの戦略では、企業が提供する人、提供する製品、および企業が提供する方法を説明します。企業は一度に複数の事業部門に参入することができるため、各部門に独自の事業レベルの戦略が必要になります。

品質重視

企業は、自社のビジネスレベルの戦略を使用して、市場のプレミアムエンドに集中することを選択できます。質の高いリーダーシップを追求している企業は、そのコスト構造、そして信頼性、ブランドアピール、およびその製品とサービスの全体的な品質に重点を置いていない可能性があります。

質の高いリーダーシップのためのビジネスレベルの戦略には、シックスシグマ、総合品質管理（TQM）またはその他の反復的な品質改善システムを導入し、従業員の育成に重点を置いています。

コスト重視

コストリーダーシップは、ビジネスレベルで選択されるもう1つの戦略的方向です。コスト重視のイニシアチブでは、バリューチェーンに沿ってコストを削減することで、可能な限り低いエンドユーザー価格を達成しようとしています。サプライチェーンを介して非効率を見つけ、コスト最小化のプロセスを改善することもあります。

コスト管理のためのビジネスレベルの戦略には、自動化された生産プロセスまたはサービスプロセスの実装、労働力のスリム化、低コスト材料の調達、および重要でないビジネス機能のアウトソーシングが含まれます。

ニッチフォーカス

ニッチ市場向けの製品やサービスの開発は、時には経済的よりも個人的にやりがいのあるユニークな取り組みです。しかし、ニッチ市場にサービスを提供することで大成功を収めた事業を生み出すことは可能です。 iTunesとiPodを発表する前に、大規模な経済的見返りを得ながら市場のごく一部にしか関心がない製品を提供しながら、質の高いリーダーシップ戦略に従ったAppleについて考えてみましょう。

市場調査は、ニッチマーケティングにおける重要なビジネスレベルの戦略です。あなたのニッチな顧客のニーズ、欲しいもの、そしてユニークな製品の使い方についてできる限り調べ、彼らのフィードバックに基づいてあなたの製品やサービスを作り上げます。

価値リーダーシップ

価値リーダーシップのビジネスレベル戦略では、コストと品質を重視して完璧な中間点を見つけます。ニッチマーケティングと同様に、リサーチとテストはリーダーシップを重視するための鍵です。 Wal-MartやFamily Dollarなどのバリューリーダーとして成功するには、コストと品質の完璧なバランスを見いだして、ハイエンドの競合他社から顧客を引き付け、それらを製品やサービスの品質に忠実に保つことができます。

ボイドを埋める

上記の各戦略にはそれぞれ長所と短所があり、特定の顧客にサービスを提供する特定地域の特定企業に最適です。自社に最適なビジネスレベルの戦略を確実に選択するための最善の方法は、戦略を立てる前に、選択した業界と地域の競合分析を実行することです。特定の地域や業界でその戦略が意味を成す限り、業界の各主要プレーヤーの戦略をリストし、市場で無視されている戦略を見つけます。

たとえば、町に5つの高級食料品店があり、人口の3分の1が年間4万ドル未満しか稼いでいないことに気付いた場合、ディスカウント食料品店を開くことは有益な機会になるかもしれません。