強い倫理的な商慣行の価値と社会的責任

強い倫理的な商慣行は、あなたがあなたの中小企業で築き、維持したいという良い会社の特徴です。 一晩で開発することはできません。 倫理的な例を設定し、従業員の活動を管理するポリシーと手順を作成することによって、健全な商習慣を構築します。

値

強い倫理的な商慣行の価値は、あなたのビジネスの評判と会社のブランドにあります。 あなたは商品の販売者またはサービスの提供者です。 顧客は繰り返し購入するためにあなたのブランドを信じなければなりません。 彼らは通常、競合他社から同様の製品やサービスを購入できるためです。 あなたのビジネス倫理はあなたがより少ない商慣行であなたが競争相手に先んじるのを助ける。

損害のリスク

あなたは、従業員による行動があなたのビジネスの評判を傷つける可能性があることを心配しなければなりません。 たとえば、営業担当者が顧客と非倫理的な取引を行うと、顧客はその取引に関する情報を市場に広め、ビジネスの評判を落とすことになります。 従業員の業績への期待に倫理を組み入れると、このシナリオに対する保護は強化されますが、ビジネス上の評判に対するリスクを完全に制御することはできません。

透明度

ビジネス倫理はあなたが顧客の忠誠心を高めるのを助けます。 Webサイトに倫理的ガイドラインを掲載したり、毎年スタッフから倫理的トレーニングを要求するなど、透明性を通じた顧客の信頼を高めます。 チェックポイントも必要です。 たとえば、ミステリーショッパーサービスを使用して、販売者が顧客とどのような種類のビジネス戦術を使用しているかをサンプリングできます。 また、他の労働者の非倫理的行動を報告した従業員に報酬を与えることもできます。

社会的責任

倫理基準に従って事業を運営するには、継続的な取り組みが必要です。 社会的責任イニシアチブを通じて社会にどのように取り組んでいるかを示し、さらに会社の評判を高めます。 たとえば、あなたのウェブサイトやニュースレターを使って、あなたの従業員が参加している慈善団体やボランティアプログラムについて説明してください。 あなたの会社がどのように環境利益のためにリサイクルのようなグリーンな決定をするかを共有することを忘れないでください。 あなたは倫理がすべての事業活動に統合されることを望みます。