管理職のための従業員パフォーマンスチェックリスト

従業員の業績評価により、中小企業の管理職と従業員の間のコミュニケーションが促進されます。 マネージャは、従業員がポジションの要件と責任を確実に順守するよう努めますが、レビュープロセス中に従業員から提供されるフィードバックにも注意を払う必要があります。 従業員の業績評価の前に作成されたチェックリストは、会社と従業員が相互に尊重し合う意見交換から利益を得ることを確実にすることができます。

技術的事項

従業員の業績評価を準備するための技術的な側面を早めに処理します。 これにより、あなたと従業員が業績を評価し、適切なメモを取り、将来の目標と優先事項のための戦略を立てるための十分な時間が与えられます。 全従業員のために従業員の業績評価をスケジュールし、各評価が指定された期間内に行われることを明確にします。 個々のレビューの特定の日時、場所に関する各従業員情報を送信します。 これには、従業員が成功と弱点の分野を評価するのを助けるための業績自己評価の完了に関連する事務処理が含まれるべきです。 パフォーマンスレビュー会議の前に、従業員に自己評価を完了させ、それをレビューマネージャに返すように要求します。 さらに、機密性を確保するためにプライベート環境でレビューをスケジュールします。

パフォーマンス測定

従業員の業績評価の準備をしながら、過去の業績評価および業績または規律の問題に関連するすべての文書を収集します。 これには、前回のレビュー以降に取ったメモ、欠席に関連する文書、プラスまたはマイナスの内部または外部の顧客のコメントを含めることができます。 従業員の業績を評価するために設定パラメータを使用します。 たとえば、顧客サービス関連の職種では、これには、1時間あたりのコール数および平均処理時間に関連する部門別および個人別の統計が含まれる場合があります。 他の職業では、ポジションの責任と義務に対して業績を測定します。 改善が必要な分野と従業員が優れている分野を文書化します。 従業員の自己評価フォームを収集し、見逃した成功やポジションの期待に関連するさまざまな観点など、相違点について評価します。

追加の準備

各従業員と話し合い、カバーするための項目の詳細なリストを作成して、従業員の業績評価の準備をします。 これらのうちのいくつかは、会社の方針やガイドラインの遵守に対する期待を含め、すべての人に適用されますが、他のものはその職種に固有のものになります。 今すぐ徹底的なレビューテンプレートをコンパイルすることはあなたがレビューの間にもっと正確に従業員の改善と失敗を評価することを可能にするでしょう。 改善の分野について達成可能で測定可能な目標を設定します。 これには、仕事に対する自信と効率を高めるために、従業員が継続的な教育および訓練プログラムに参加するのを支援することが含まれます。 レビュー中にこの情報を準備し、それを支援的な職場環境を育むためのツールとして使用して、各従業員がそれぞれの可能性に到達できるように支援したいという欲求を示します。