直販モデルの利点

中小企業のオーナーは、自分の製品を潜在的な顧客に見せる方法を決定するときにさまざまなオプションを検討します。 これらの選択肢の中には直接販売があります。 直販モデルでは、企業の従業員が自社の製品を直接消費者に実演して販売します。 これは小売販売とは対照的であり、小売販売では、企業が自社製品を直接消費者にではなく流通業者や店舗に大量に販売しています。 直販モデルが中小企業に適しているかどうかを判断するには、モデルの主な利点をいくつか検討することをお勧めします。

強い顧客関係

直販は、中小企業に、顧客との独自の個人的関係を構築および管理する能力を与えます。 ノースウェスタン大学のケロッグ経営大学院のビジネス研究者であるKent Graysonによれば、これによりビジネスはターゲットとなる消費者と複数のやりとりをすることができます。 事業の直販部隊が築く関係は、より個人的で、意味があり、思い出に残るものです。 これらの関係は、事業のブランドに対する忠誠心を育むと同時に、事業が顧客のニーズをよりよく理解し、それに適応するのを助けることができます。

他の事業戦略との調整

直接販売モデルを使用している中小企業はその販売力を管理しているので、それはその生産とマーケティング戦略と販売の相互作用を調整する能力を得ます。 ビジネスでは、顧客と直接やり取りする営業担当者が、メディア広告キャンペーンと同様のマーケティング言語とプレゼンテーションを使用するようにすることができます。 これは顧客とのマーケティングメッセージを強化するのに役立ちます。 中小企業は、他のマーケティングキャンペーンの有効性を評価し、消費者の利益に合わせて製品やサービスの開発を調整するために、直接販売のやり取りからのフィードバックを使用することもできます。

原価および価格管理

直接販売モデルを使用している小企業は、その価格設定と流通をかなりの程度管理しています。 その結果、ビジネスは自社製品が競争力のある価格であることを確認するための優れた機能を持ちます。 ビジネスはまた、その製品やサービスを代表する個人が知識を持ち、効果的であることを保証することができます。 さらに、直接販売モデルを使用するビジネスは、小売業者のサービスへの依存度が低くなります。 「Management Science」に掲載された調査によると、モデルのこの側面は小売業者との交渉において中小企業により強い地位を​​与えることができ、同社は潜在的に自社の製品からより大きな割合の利益を確保することができる。

より多くの消費者へのアクセス

直接販売キャンペーンは、そうでなければ到達することができない消費者に中小企業のアクセスを提供します。 すべての顧客がメディア広告キャンペーンを受けたり、それに応答したりするわけではありません。 同様に、一部の顧客は、企業の製品を仕入れている小売店で買い物をしないかもしれません。 直接販売モデルは、これらの顧客に直接アクセスして販売を開始する方法です。 場合によっては、中小企業が直接販売キャンペーンで既存の社会的関係を活用します。 このような状況では、営業部隊は主に彼らの友人や家族に販売することをお勧めします。 何人かの顧客がこのアプローチによって延期されることを覚えておくことは重要です、従ってそれはある程度の敏感さで追求されるべきです。