eコマースは典型的な小売店の商取引コストをどのように削減するのでしょうか。

インターネットショッピングの台頭は、実店舗の小売店にとって脅威となりますが、それはまた機会を提供します。 小売店は電子商取引を使用して、既存の業務を強化して新規顧客にアクセスし、既存の顧客にさらに効率的にサービスを提供することで、ビジネスを勝ち取ることができます。 彼らがこれを達成することができる1つの方法は彼らのビジネス取引コストを減らすために電子商取引を使うことです。

オーバーヘッドの削減

取引費用を決定するとき、企業は活動の維持と処理に必要な費用を考慮に入れなければなりません。 電子商取引の操作では、販売員が顧客に売り込むこと、販売を開始するためのレジ係、または顧客が訪問するための実店舗を必要としません。 電子商取引の運営は無料ではありませんが - ビジネスはプロのデザインを持ち維持する必要があります - 彼らは伝統的な小売店より少ないリソースを必要とします。

顧客コストの削減

Eコマース取引は、買い物を安くそして顧客にとって簡単にするので、それに応じて純収入を増やすことができます。 小売店に行くには、顧客が自分のいる場所に移動し、車の中にガソリンを入れて店内の営業時間内に到着する必要があります。 この不便と費用は、顧客を家に留めておく可能性があります。 特に、特定の金額を超える注文に対して無料配送を提供する場合、eコマースサイトから注文すると、ショッピングカートに商品を入れてクレジットカード番号を入力するのにかかる時間が数分になります。 それは、対応する費用の増加なしにあなたの収入を増加させる衝動購入を奨励します。

統合

電子商取引と小売業務の両方を持つ店舗は、注文プロセスをより効率的にするために2つを組み合わせることができます。 顧客はオンラインで注文して商品の代金を支払い、店舗で商品を受け取ることができます。 これにより、店舗内のトラフィックが混雑していないときに店舗の小売業務で製品を準備し、顧客のプロセスを効率化できます。 インターネットが同様の役割を果たす場合、商品を販売するための小売スペースも少なくて済みます。

在庫と流通

電子商取引はまた、サプライチェーン管理と流通を合理化することによって取引コストを削減することができます。 店舗がその商品選択をオンラインで拡大する場合、より多くの注文を倉庫または卸売業者から直接顧客に出荷することができます。 その店は今や有利なニッチ市場にサービスを提供することができます。 たとえば、ショールームで見つけにくい部品を大量にストックする必要はありません。顧客は部品をオンラインで注文して、ドアに出荷することができます。