ステークホルダーはあなたのビジネスにどのような影響を与えますか？

利害関係者は、あなたの会社の業務によって影響を受ける人々またはグループです。 株主または所有者は、広く認められている利害関係者グループです。 ただし、あなたの顧客、地域社会、従業員、およびビジネスパートナーがあなたのビジネスにどのような影響を与えるかも考慮する必要があります。 各利害関係者を理解していることを示す包括的なアプローチは、通常、長期的な実行可能性と成功を高めます。

株主

会社のオーナーは通常、会社の方向性について強い発言力を持っています。 パートナーシップでは、各オーナーパートナーは事業の潜在的な利益に対して経済的な利益を持ちます。 一般的に、所有者は日常業務に参加したり、重要な決定に投票したりします。 企業設立では、株主は会社の一部を所有します。 彼らはまた、会社の主要な決定に投票し、会社のリーダーが論理的な決定を下すように駆り立てる財政的説明責任の源として機能します。

顧客とコミュニティ

長期的に見れば、顧客や地域社会のニーズを満たす能力が成功への鍵です。 顧客は、あなたのビジネスが運営し最終的に利益を得るのに必要な収入とキャッシュフローを提供します。 あなたは顧客の欲求とニーズを理解し、それらを継続的に満たす必要があります。 地域社会のリーダーや活動家もまた、社会的および環境的責任を持って行動する責任をあなたの会社に負わせます。 つまり、コミュニティ活動に参加せずに慈善団体に寄付をした場合、世間の否定的な感情や反発に直面する可能性があります。

従業員

21世紀初頭には、企業は従業員の事業運営への貢献を重視する傾向があります。 あなたがサービスベースのビジネスを運営している場合、あなたの従業員はあなたが顧客を引き付けそして維持するのを助ける一貫したサービスを提供します。 公正な報酬、適切なトレーニング、権限委譲を使用して従業員をやる気にさせることは、より良いカスタマーエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 あらゆるレベルの従業員がより多くの意思決定を行い、より多くの責任を担うようにすることで、彼らは価値を感じるだけでなく、顧客のニーズへの対応における効率性も向上します。

ビジネスパートナー

ビジネスパートナとサプライヤもまたあなたのビジネスに大きな影響を与えます。 パートナーとは、ジョイントベンチャーまたは共有投資機会であなたが協力する会社です。 サプライヤは、社内で使用されている主要なリソースや再販する製品に依存している企業です。 主要サプライヤとの強い信頼関係がある場合、在庫が少なくなったときに通常はより合理的なコストで交渉し、より効率的に補充することができます。