社会文化のビジネスへの影響

特に海外で多くの仕事をしている場合、あなたのビジネスは真空中では動作しません。 これは、ターゲットとする視聴者の態度や気分が時間の経過とともにどのように変化するかに基づいて、社会的および文化的な変化が会社に影響を与える可能性があることを意味します。 社会文化的要因には、社会的態度、信念、教育、法的構造および政治的イデオロギーが含まれます。

あなたの観客の気まぐれに基づいてあなたの会社の使命声明と価値観を見直す必要はありません。 しかし、社会や文化が変化しても、事業主またはリーダーとしてのあなたの責任は、あなたの競争相手に適応し、先を行くこと、そしてあなたの消費者の心に関連し続けることです。

環境設定の変更には適応が必要

ビジネスやビジネスの決定に影響を与える主な社会文化的要因の1つは、消費者の嗜好の変化です。 20年前に流行していたものは、今日または10年後には流行しないかもしれません。 スタイルや優先順位が異なると、長く成功している製品やサービスが損なわれる可能性があります。 たとえば、衣料品会社は、新製品を作成するときに好みの変化を常に意識している必要があります。そうしないと、すぐに古くなってしまいます。

もう1つの例はマーケティング業界です。 10年前、消費者は企業が自社の製品やサービスをテレビ、ラジオ、新聞で販売することを望んでいました。 しかし、iPhoneの導入とソーシャルメディアの登場の後、消費者の好みは変わりました。 オーディエンスはよりモバイルになりました。つまり、オーディエンスに到達するには、企業はモバイルマーケティング戦略を開発する必要がありました。

人口統計の変化は視聴者のターゲット設定に影響を与えます

人口統計の変化もビジネスの世界では重要な要素です。 たとえば、人口が高齢化するにつれて、ポピュラー音楽やファッションの市場は縮小し、高級品や健康製品の市場は拡大する可能性があります。 さらに、社会における性別や人種、宗教、民族の割合の変化も、企業の事業活動に大きな影響を与える可能性があります。

若い世代への製品やサービスのマーケティングに関しては、これは特に当てはまります。 たとえば、服のスタイルは常に変化していますが、最も重要な変化は見込み客の人口統計に発生します。 以前は衣料品業界の事業主が幅広いネットと顧客を巻き込むことができましたが、視聴者が非常に細分化されているため、例えばZ世代の拡大する力を理解することが不可欠です。 このオーディエンスは1995年以降に生まれたバイヤーとして分類されることが多く、彼らは過去5年間にやる気のある消費者グループとして出現しました。

性別および人種的態度が社内の労働環境に影響を与える

企業と市場およびその顧客との相互作用に加えて、社会文化的要因も企業の内部意思決定プロセスに影響を与えます。 例えば、ジェンダーの役割が変わり、家族生活がますます重視されるようになったことで、組織への出産や育児休暇への敬意が高まりました。 さらに、人種差別やセクハラに対する態度は、社会文化的変化の結果として、長年にわたって劇的に変化しました。

ごく最近、セクハラは爆発的な問題となっています。これは、嫌がらせの罪を犯している無数の強力な企業リーダーによって推進されています。 その結果、女性が職場でどのように扱われるべきかについての社会的態度は劇的に変化しました。 過去においては、女性が自分の仕事の役割について根強い考えを押し戻す力を感じていなかったという理由だけで、「オールドボーイズネットワーク」は容認できました。 しかし、女性が嫌がらせに関する話をしながら話し始めたとき、企業のリーダーたちは注目しました。

あなたの女性従業員が男性の同僚によってどのように扱われるかについて自由放任主義的な態度をとることはもはや受け入れられません。 このような職場環境を維持するビジネスリーダーは、法律違反の危険性があるだけではありません。 彼らは、最終的に彼らのブランドに損害を与えるであろう、寛容で敵対的な職場の評判を危険にさらします。